I – LES PIÈCES , GOODIES DE LA FABRIQUE DU PROF

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation de celui-ci par le client, dans la limite des stocks disponibles. Ces indications sont mises à jour automatiquement en temps réel. Toutefois, une erreur dans la mise à jour, quelle qu’en soit l’origine, n’engage pas la responsabilité de LA FABRIQUE DU PROF. A ce titre, LA FABRIQUE DU PROF ne saurait être tenu responsable de l’annulation d’une commande du fait de l’épuisement des stocks. Bien entendu, LA FABRIQUE DU PROF apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ses produits pour satisfaire au mieux l’information du client. Il est toutefois possible que des erreurs puissent figurer sur le site internet, ce que le client reconnaît et accepte. Il est possible que le client reçoive à la suite d’une commande une pièce précédemment retournée par une autre personne. Il est précisé que LA FABRIQUE DU PROF n’accepte que les retours de produits intacts, cette conditions étant contrôlée avant la remise en stock des produits retournés.

II – LA COMMANDE

La prise de commande sur le site est soumise au respect de la procédure mise en place par LA FABRIQUE DU PROF aboutissant à la validation de la commande. Le client peut sélectionner autant de produits qu’il le souhaite, ces derniers s’ajouteront à son panier. Le panier récapitule les produits choisis par le client ainsi que les prix et les frais qui y afférent. Le client peut librement modifier son panier avant validation de sa commande. La validation de la commande vaut confirmation de l’acceptation par le client des CGV, des produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés. Un email de confirmation récapitulant la commande est adressé au client par LA FABRIQUE DU PROF. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation du contenu de sa commande. Les factures sont disponibles dans la rubrique “Commandes ” du site.

Lors de la création de son Compte, le client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. Le client est tenu de toujours mettre à jour ses informations personnelles. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, LA FABRIQUE DU PROF ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer des Produits.

Aussi, LA FABRIQUE DU PROF se réserve le droit de retirer à tout moment tout produit affiché sur le site et de remplacer ou modifier tout contenu ou information figurant sur ce dernier. Malgré les efforts de LA FABRIQUE DU PROF pour satisfaire les attentes de ses clients, il se peut que l’entreprise soit amenée à refuser de traiter une commande après avoir adressé au client l’email de confirmation récapitulant la commande. LA FABRIQUE DU PROF ne saurait être tenue responsable envers le client ou un tiers des conséquences dommageables du retrait d’un produit du site, ou du remplacement ou de la modification de tout contenu ou information figurant sur ce site, ou encore du refus de traiter une commande après l’envoi de l’email de confirmation récapitulant la commande. LA FABRIQUE DU PROF se réserve également le droit de refuser ou d’annuler une commande provenant d’un client avec lequel elle a un litige sur le paiement d’une précédente commande.

Enfin, les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu’à l’épuisement des stocks. En cas de débit ou d’encaissement visant la commande d’un article devenu indisponible, LA FABRIQUE DU PROF s’engage à proposer un avoir ou à rembourser le client dans un délai de 14 jours à compter de la notification de l’indisponibilité de l’article. Le client est informé par courrier électronique de l’indisponibilité de sa commande.

III – PRIX ET PAIEMENTS

Les prix applicables aux commandes sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Les prix indiqués comprennent la TVA en raison du statut juridique de l’entreprise, et sont hors frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés à tout moment par LA FABRIQUE DU PROF, sans préavis, et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles commandés doivent être réglés en euros sur le site www.lafabriquedurprof.fr.

Les frais bancaires occasionnés par le paiement sont à la charge du client. Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu’à leur parfait paiement. Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire VIA la plateforme 3D Secure de notre prestataire BNP.

IV – LA FACTURE

Lors d’un achat, une facture sera envoyée par mail au client . Le prix est celui en vigueur au moment de la commande par le client. En cas de transmission par le client d’informations erronées, la responsabilité de LA FABRIQUE DU PROF ne peut être engagée.

V – LIVRAISON ET TRANSPORTS

En France métropolitaine, les articles sont livrés dans un délai de  7 jours maximum à compter de la commande. Ce délai prend en compte le temps de traitement de la commande et la livraison à votre domicile. Les colis sont livrés au choix de l’acheteur au moment de la validation de commande soit par la Poste via Colissimo ou par la Poste en envoi standard . Au titre de la livraison Colissimo, LA FABRIQUE DU PROF n’est pas en mesure de garantir une heure précise de livraison. Si une commande n’est pas arrivée à la date de livraison prévue, nous vous invitons à vous adresser directement à la poste muni de votre numéro de suivi ou bien de consulter le site de la poste. Cependant, si malgré ces vérifications, vous n’avez pas trouvé votre colis, contactez-nous à l’adresse :contact@lafabriqueduprof.fr. Nous essayerons de trouver une solution.
Enfin, LA FABRIQUE DU PROF ne pourra procéder au remboursement de la commande dans l’hypothèse où le retard est dû à un cas de force majeure reconnu par la jurisprudence française (notamment, en cas de guerre, d’émeute, d’insurrection, d’interruption de transport, de problème d’importation, de grève, de pénurie, d’incendie, de tremblement de terre, de tempête, d’inondation…).
Au titre de la livraison standard par la Poste, La FABRIQUE DU PROF précise que l’ envoi n’étant  pas sécurisé ,il ne pourra pas être remboursé en cas de perte ou vol du colis

VI – GARANTIES LÉGALES

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L 211-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil). Toute garantie est exclue en cas de dommages d’origine externe ou consécutifs à une mauvaise utilisation, une utilisation non conforme, une négligence ou un défaut d’entretien de la part du client, comme en cas d’usure normale du produit.

1- Garantie légale de conformité

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Aussi, le produit doit être propre à l’usage habituellement attendu d’un produit semblable et correspondre à la description donnée. Le client dispose de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour faire valoir cette garantie.

2- Modalités de retour et de remboursement des produits défectueux ou non conformes

Le client demandant le bénéfice de la garantie légale de conformité ou des vices cachés doit alors retourner l’article dans les délais prévus à LA FABRIQUE DU PROF accompagné du bon de retour prévu à cet effet. En cas de retour de produit défectueux ou non conforme, après constatation par LA FABRIQUE DU PROF de la défectuosité ou de la non-conformité du produit, le produit sera remplacé à la demande du client, dans la mesure où le produit n’est pas épuisé et seulement si cela n’entraîne pas un coût disproportionné pour le vendeur, conformément à l’article L211-9 du code de la consommation. Autrement, le produit sera remboursé dans un délai de 14 jours ouvrés
suivant la notification par le client de la non-conformité ou de la défectuosité.

VII – DROIT DE RÉTRACTION

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour faire valoir son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Le point de départ du délai est le jour de la réception de la commande par le client ou par le tiers qu’il a désigné. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, le client pourra faire valoir ce droit jusqu’au premier jour ouvré suivant. Pour faire valoir son droit de rétractation, le client doit notifier à LA FABRIQUE DU PROF la décision de se rétracter, avant l’expiration du délai au moyen du bon de retour mis en ligne sur le site www.lafabriqueduprof.fr et en précisant les éléments suivants : nom, adresse, nom(s) d’article(s), prix, quantités et motif(s).

En cas de mise en œuvre du droit de rétractation, LA FABRIQUE DU PROF remboursera le client au prix du ou des articles concernés, en incluant les frais de livraison si toutes les pièces de la commande ont été retournées. Le remboursement interviendra dans les de 10 jours ouvrés suivants la date à laquelle LA FABRIQUE DU PROF aura été informé par le Client de sa décision de rétractation. En tout état de cause, ce remboursement ne pourra pas intervenir avant récupération par LA FABRIQUE DU PROF du ou des articles objets de la rétractation du Client ou fourniture de la preuve de renvoi de ces derniers. Le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement de la commande retournée, sauf si le client convient avec LA FABRIQUE DU PROF d’un moyen différent. Le remboursement ne pourra pas intervenir si l’article concerné a subi une dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et ou encore sa conformité.